Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 19.05.2026. Политика применяется к сайту FlexGo и первичным заявкам на подключение водителей к Яндекс Такси / Яндекс Доставке.

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению их безопасности.

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Кондратьева Арина Денисовна. ИНН: 431402024959. ОГРНИП: 325430000030211. Адрес: Кировская обл., Куменский район, пгт Кумены, ул. Поселковая, д. 20А, кв. 1. Контакты: flexgo-dir@yandex.ru, телефон +7 (999) 225-55-35.

Политика применяется к сайту FlexGo, на котором она размещена, и к страницам сайта, где осуществляется сбор персональных данных. Оператор ставит целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке персональных данных, включая защиту права на неприкосновенность частной жизни.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому пользователю сайта.

Пользователь — посетитель сайта FlexGo, который просматривает сайт, оставляет заявку или взаимодействует с оператором через выбранный канал связи.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

3. Права и обязанности оператора

Оператор вправе получать от пользователя достоверные сведения, необходимые для обработки заявки, а также продолжить обработку персональных данных после отзыва согласия, если для этого имеются основания, предусмотренные законодательством РФ.

Оператор обязан организовывать обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ, предоставлять пользователю информацию об обработке его данных, принимать меры по защите персональных данных, прекращать обработку и уничтожать данные в случаях, предусмотренных законом.

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие на обработку, требовать прекращения обработки, обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд.

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные о себе и не передавать оператору персональные данные других лиц без законного основания или согласия таких лиц.

5. Принципы обработки

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
• не допускается обработка данных, несовместимая с целями сбора;
• содержание и объём данных соответствуют заявленным целям обработки;
• оператор принимает меры по уточнению или удалению неполных, неточных или избыточных данных;
• данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, закон или договор.

6. Какие данные обрабатываются

Через форму заявки оператор может получать имя, номер телефона, выбранный канал связи и технические данные, связанные с отправкой заявки. При использовании сайта также могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, источник перехода, дата и время визита, cookies и данные localStorage.

Через форму сайта оператор не запрашивает паспортные данные, данные водительского удостоверения, банковские реквизиты, специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.

7. Цели, категории данных и основания обработки

8. Условия и порядок обработки

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения.

Оператор не использует данные заявки для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

В случае выявления неточностей пользователь может актуализировать данные, направив обращение на flexgo-dir@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

9. Передача третьим лицам

Технические данные посещения могут передаваться ООО «Яндекс» в рамках работы сервиса Яндекс Метрика. Оператор не передаёт в Яндекс Метрику имя, номер телефона и иные сведения, позволяющие прямо связаться с пользователем.

10. Сроки обработки и уничтожение данных

Данные первичной заявки хранятся до достижения цели обработки, отзыва согласия или истечения срока, необходимого для обработки обращения, но не дольше 3 лет, если более длительный срок не требуется законом, договором или защитой прав оператора.

Сроки обработки cookies и технических идентификаторов указаны в Политике обработки файлов cookie.

11. Трансграничная передача

Оператор не планирует трансграничную передачу персональных данных, собираемых через форму заявки сайта.

12. Персональные данные, разрешённые для распространения

Сайт FlexGo не предназначен для публикации персональных данных пользователей. Согласие на обработку данных через форму заявки не является согласием на распространение персональных данных неопределённому кругу лиц.

13. Отзыв согласия и обращения пользователя

Пользователь может отозвать согласие на обработку персональных данных, потребовать прекращения обработки, уточнения, блокирования или уничтожения данных, направив обращение на flexgo-dir@yandex.ru.

Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, предусмотренные законодательством РФ.

14. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе обновлять Политику при изменении сайта, состава обрабатываемых данных, целей обработки, подключении новых сервисов или изменении законодательства. Новая редакция применяется с момента размещения на сайте.